Nachdem ich zuletzt das direkt gegenüberliegende Sheraton Grande zu meinem „Lieblingshotel in Bangkok“ erkorenen hatte, würde ich den Titel fast schon wieder gerne weiterreichen an das Westin Grande… Bangkok mit seinem Topangebot an Hotels macht es einem wirklich nicht leicht!
1. Lage, Gebäude: Das Westin Grande Sukhumvit findet man – wie es der Name schon sagt – im „Stadtteil“ Sukhumvit, und zwar quasi direkt an der Skytrain-Station Asok bzw. neuerdings auch 5 Minuten entfernt von der neuen MRT-Station (U-Bahn) „Sukhumvit“. Direkt gegenüber auf der anderen Straßenseite befindet sich das zum gleichen Konzern (Starwood) gehörende Sheraton Grande Sukhumvit. Das Westin Grande wurde erst vor 1-2 Jahren von Starwood übernommen und firmierte davor lange Jahre als „Grand Pacific Hotel“ (viele Taxifahrer kennen es nur unter diesem alten Namen). Nach der Übernahme durch Starwood wurde das Hotel aber tiefgreifend renoviert und dem modernen und schicken Westin-Stil angepasst.
Das Gebäude ist ein schmales Oval (von oben gesehen), also in etwa wie das altgriechische Fischsymbol (das man oft hier in Deutschland als Aufkleber auf Autos sieht), nur „ohne Flosse“ (ich hoffe, Ihr könnt mir folgen *g*). Einfacher ist’s vielleicht sich einfach das Produktfoto hier in Ciao anzusehen *gg*. Das Westin Grande bietet in etwa 25 Stockwerke, wobei die Zimmerflure erst ab dem 9. Stock beginnen (die Lobby ist erst im 7. Stock). Man betritt das Hotel im Erdgeschoss erstmal nur in eine Art Vor-Lobby bzw. Wartehalle, von der aus man mit dem Aufzug in den 7. Stock fahren muss, um dort einzuchecken bzw. die anderen Aufzüge zu den Zimmern zu erreichen. Das ist vielleicht etwas unpraktisch, aber man gewöhnt sich daran.
2. Zimmer: Über Priceline.com hatte ich natürlich „nur“ ein Standard- sprich: „Deluxe“ Zimmer gebucht, da ich aber eine „Starwood Preferred Guest“-Karte habe, bekam ich ein Zimmer in einer der „SPG“-Floors (ab dem 17. Stock aufwärts). Diese Zimmer dürften aber identisch sein mit den normalen Zimmern, nur dass sie eben in den oberen Stockwerken sind und daher einen besseren Ausblick bieten. Die Zimmer sind zwar deutlich kleiner als die Zimmer vom SGS, aber dennoch ausreichend groß, und meiner Meinung nach sehr schick und wohnlich ausgestattet. Die Farbenkomposition der Einrichtung wirkt harmonisch und vermittelt einem einen wohnlichen Eindruck. Auch die Bilder (recht viele) sind geschickt platziert und passen ins Ambiente. Dominiert wird der Raum natürlich durch das King-Size-Bed, das als Westin’s „Heavenly Bed“ wirklich absolut traumhaften Schlafkomfort bietet (man kann sogar – wie wohl in allen Westins -die Auflagen, Kissen etc. kaufen – also in neu natürlich) und den angenehmen, komfortablen Longchair (wohl auch Westin-typisch; man könnte wohl auch „Ottomane“ sagen, klingt aber nicht so gut ;-) ). Gegenüber der Bettseite verläuft eine dezente tiefe Regalleiste, auf der u. a. auch (schwenkbar!) der Flatscreen-TV (Philips) steht (mit Pay-TV und diversen internationalen Kanälen, auch HBO und Star Movies). Dieses Regal geht quasi in den im Lot dazu stehenden Schreibtisch über (Internetanschluss vorhanden, gegen Gebühr). Auf den Nachttischen finden sich noch (auf beiden Seiten!) die Kommandopulte für alle Lichter und für die Anzeigen „Nicht stören/Bitte aufräumen“; ein Wecker ist auch eingebaut. Wie im Westin Kuala Lumpur haben mir auch im Westin Grande die diversen Beleuchtungsmöglichkeiten sehr gut gefallen, von denen auch viele dimmbar waren. Die Minibar fand sich neben dem Einbauschrank auch in einem relativ hohen Regal, so dass man sich nicht groß bücken musste, mit einer Schublade, in der die Gläser drinnen waren, sehr dekorativ und bedienerfreundlich. Die Minibarpreise entsprachen dem üblichen Minibarniveau für Bangkok (Singha Bier ca. 150 Bt., also ca. 3 EUR). „Drinking Water“ stand wie üblich gratis zur Verfügung (ca. 3 Flaschen).
Als ich die Badezimmertür öffnete entkam mir auch ein unwillkürliches „Wow!“. Aus dem relativ kleinen Badezimmer haben die Westin-Leute bei der Renovierung wirklich viel rausgeholt. Der Waschbeckenbereich durch eine Art Einbauregal aus dunklem Holz optisch sehr schön abgesetzt zum restlichen Badezimmer, das mit einer Art metalltic-grau-grüner Kacheln versehen war. Diverse Spiegel verschafften ein gewisses Raumgefühl, die Ausstattung mit Badezusätzen (darunter auch Badesalz) und Hand-/Badetüchern war reichlich, und eine separate verglaste Duschkabine war auch vorhanden. Was will man schon viel mehr? Auf jeden Fall eine Art „Wohlfühlbad“ (in Westin-Slang: „Heavenly Bath“). Das Badezimmer im SGS war zwar rund doppelt so groß, aber wohler gefühlt habe ich mich eher im Bad vom Westin. Ist aber natürlich auch Geschmackssache.
Das Zimmer wird nach außen hin durch eine durchgehende (also an der Außenwand durchgehende) Fensterleiste abgeschlossen, zwar nicht deckenhoch, aber dennoch genug Fensterfront, um einen recht akzeptablen Ausblick zu genießen (@DJBingo: sorry, kann Dir wohl keine deutliche Steigerung bei den Aussichten aus Hotelzimmern mehr bieten nach SIN und KL *traurigguck*).
Zur Begrüßung stand im Hotel noch ein Früchtekorb und ein (halbwegs) persönliches Begrüßungsschreiben des Hotelmanagers. Welcome Drinks wurden noch ca. 10 Minuten nach erstmaligem Betreten des Zimmers extra aufs Zimmer gebracht.
Allabendlich wird noch ein „Turnover“-Service durchgeführt (Aufdecken des Bettes etc.).
3. Hoteleinrichtungen: An Hoteleinrichtungen gibt’s so das „übliche Spektrum“, also Fitness-Center, Außen-Swimmingpool (recht groß und schön gestaltet), Business Center, Executive Lounge (für Clubfloor- oder Status-Gäste) und diverse Restaurants und Bars, darunter auch eine „Karaoke Sky Lounge“ (im obersten Stockwerk) [wohl noch aus Grand Pacific-Zeiten auf japanisches Publikum hin ausgerichtet]. Entsprechend findet man auch ein japanisches Restaurant („Kisso“). Restaurants oder Bars habe ich aber nicht selbst ausprobiert (zu teuer für Bangkok, da gibt’s genug außerhalb), kann dazu also nichts weiter sagen. Auch Frühstücksbuffet hatte ich nicht im Zimmerpreis, daher nicht eingenommen.
4. Service: Das Service-Niveau entspricht dem üblichen hohen thailändischen Niveau, also quasi nichts, was mir auffiele, was es noch zu bemängeln gäbe. Unaufdringlich, freundlich, stets präsent sind hier so die Schlagworte. Der Check-In ging in 5 Minuten über die Bühne, die Keycards und der „Welcome Folder“ waren schon vorbereitet, ich musste nur noch unterschreiben, Pässe vorlegen, Kreditkarte rüberreichen und schon war ich im Aufzug. Das Gepäck folgte 2 Minuten später, wie von Geisterhand.
Ansonsten wird in Sachen Service halt alles mögliche angeboten, was man von einem 5-Sterne-Haus in Bangkok erwarten kann, also Limousinenservice, Concierge-Dienste (Tickets, Buchungen, Handyverleih etc.) etc.; auch 24-Stunden-Roomservice werden natürlich geboten. Angeblich kann man im Business Center als Hotelgast auch kostenlos das Internet nutzen, was ich aber nicht ausprobiert habe. Wie im SGS auch, bekam ich beim Check-In eine kleine Infokarte mit Name, Zimmernummer, Aufenthaltsdauer, und auch hier stand noch darunter „This is your 1st stay at Westin Grande Sukhumvit“. Also auch im Westin die Bemühung, den Kunden relativ persönlich anzugehen.
5. Übernachtungspreis: Die Preise schwanken natürlich auch beim Westin Grande leicht saisonabhängig. In der Regel (also seit der vollendeten Renovierung des Haues) kriegt man hier kein Zimmer unter 125-150 US-Dollar die Nacht (zzgl. Steuern), wobei die Preise in etwa jeweils ca. 20 Dollar die Nacht unter den Preisen des Sheraton Grande liegen (aber auch nicht immer).
6. Quintessenz:Was soll ich sagen? Wieder ein „neues Lieblingshotel“ in Bangkok?! Nun ja, ich gebe es langsam auf, die vielen schönen Hotels von Bangkok in ein persönliches „Ranking“ einzuordnen. Das Westin Grande ist ein schönes, schickes und modernes Hotel, das allen Komfort bietet. Die Lage ist sehr gut an der Sukhumvit Road gelegen mit klasse Anbindung an den Skytrain und insbesondere an die neue Subway-Station „Sukhumvit“ (in 5 Minuten in Silom). Der Ausblick vom Sheraton Grande war natürlich einen Hauch besser (weil höheres Gebäude) und auch die Poolanlage vom SGS hat mir einen Hauch besser gefallen, aber sonst würde ich mittlerweile fast das Westin Grande vorziehen – was aber überwiegend am Design liegt, das mir mehr zusagt, als das konservative Design vom Sheraton Grande. Letztlich nimmt es sich aber nicht viel. Auf jeden Fall hier volle Wertung von mir für das Westin Grande Sukhumvit.
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